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社群运营:如何做好营销,社群运营全套方案,5步轻松搞定运营
2021年09月19日 10:11   浏览:9   来源:知吾先生
获客成本越来越高,

用户流失也越来越快,

如何积累和沉淀用户,深度触及用户成为各行各业都在思考的问题。

社群运营的本质=持续优质的内容输出+社群成员之间的互动+优秀的变现闭环。

今天分享的是社群运营怎么做:如何做好社群营销?

一、社群拉新方案

二、社群运营核心指标

三、如何做好赋能运营?

四、社群运营角色分工

五、打造优质的社群

一、社群拉新方案(小程序、渠道、付费)


(一)小程序引流

1.微信公众号

2.附近小程序

3.搜一搜入口

4.好友分享

5.小程序互推

6.百度网盘

(二)免费渠道

1.贴吧论坛:各大贴吧软文推广

2.海报裂变:设置诱饵,吸引用户进群

3.自媒体引流:软文推广

4.朋友圈:输出产品文案引流

5.短视频引流:抖音或快手

6.微博推广:广点通推广

7.线下活动:讲座、展会、交流会

(三)付费渠道

1.公众号广告位

2.朋友圈广告

3.信息流广告

4.异业联盟

5.短视频投放

6.活动推广

二、社群运营核心指标(影响力、连接、输出)


(一)社群影响力:社群影响力越大,商业溢价能力越强。

1.群规模

2.成员数量

3.自媒体阅读量

4.大咖数量

5.合作品牌

6.入群门槛

(二)社群连接度:社群里的人互相连接维度越多越好,从线上到线下越丰富越好。


1.线上活动频率

2.线下活动频率

3.成员自发活动比例

4.互加好友比例

5.成员互推比例

6.成员合作比例

7.成员自媒体提及比例

(三)社群参与度:参与社群的各种活动的人越多,活动越频繁则越好


1.每日消息数量

2.每周活动成员参与比例

3.成员自主发起话题比例

4.成员红包互相打赏比例

5.群员问题及不良现象响应速度

6.社群成员转介绍引荐比例

(四)社群输出度:社群里面的人产生输出的成果越多,品牌越鲜明越好

1.精华内容自媒体输出

2.品牌活动能量

3.输出产品类型

4.输出产品销售

三、如何做好赋能运营?(11个营销方法)
1.社群形象:统一的LOGO、口号、海报等

2.社群打卡:利用打卡程序、打卡海报等

3.社群自媒体:微博、微信公众号、头条、抖音等

4.社群微课:各种微课输出平台开发社群成员的微课合集

5.社群直播:开通直播频道,邀请社群成员轮流主持

6.社群图书:整合社群成员一起出书

7.社群培训:组织社群成员进行线下培训

8.社群咨询:如组织社群成员开通问答这样的咨询平台

9.社群训练营:组织社群成员开发线上训练营课程

10.社群活动:组织社群成员策划一系列线上线下品牌活动

11.社群代言:为企业产品或服务提供社群代言服务

四、社群运营角色分工(7个)
(一)群主

1.群规则

2.话题发布

3.管理群内成员

4.建群拉人踢人

(二)管理

1.配合群主管理群

2.陪聊

3.解决问题

4.话题互动

5.活动推进

(三)助理

1.协助管理人员、主持人、暖场等所有人的话题进行

2.推动活动、话题的发展

(四)主持人

1.群内活动的主持人

2.抛出话题,引导活动、话题的导向

(五)暖场

1.协助暖场

2.参与话题互动

3.活动推进,群规执行

(六)专家

1.完善个人朋友圈

2.打造KOL标签

(七)成员

1.在群内有一定影响力,有干货

2.活跃等一切有利于群发展的成员,组织起来

五、打造优质的社群(定位、赋能)

(一)明确社群定位

1.你的社群,服务对象是谁?

2.你做社群,可以实现什么目的?你的用户加入你的社群能实现什么目的?

3.你做社群,要实现什么目标?你的用户通过社群能够实现什么目标?

(二)为社群价值赋能

1.无形的价值:提升个人自信,价值,场能,能量等;

2.有形的价值:培训课程、虚拟礼物、实物礼物等。

(三)为你的产品赋能

1.让用户觉得你的内容超值

2.持续优质的内容输出

(四)品牌赋能

1.注重框架思维

2.社群IP的打造

3.品牌形象的塑造

(五)用户池赋能

1.找用户(社群爆粉,媒体矩阵引流)

2.养用户(社群管理、社群数据分析)

(六)成交赋能

1.如何让用户更好主动找你购买

2.粉丝主动帮你推销你的产品
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